第119回 定例ミーティング


１. 日　時

2008年11月12日(水)　15：00〜19：00

２. 会　場

関東ＩＴソフトウェア健康保険組合【トスラブ市ヶ谷】
　　・所在地：　新宿区市谷仲之町4-39
　　・交　通：　都営新宿線曙橋駅下車徒歩6分

３. プログラム (15：00〜17:00)

３．１ 講演−１

講演タイトル
　『日本HPにおけるミッション・クリティカル（MC)サポート・ビジネスの成功要因』
講演要旨
  HPの高付加価値サポートである、MCサポートの成功の要因を、商品、販売戦略、組織体制等について説明。
講演者
　市川　辰明　氏
　　日本ヒューレット・パッカード株式会社
　　　テクノロジーサービス統括本部
　　　サービスビジネス開発本部　サービス開発一部
　　　担当マネージャー


３．２ 講演−２

講演タイトル
　『AFSMI 第38回世界会議について』
講演要旨
　11月20日〜22日にラスベガスで開催されたAFSMI世界会議の状況、および、AFSMI本部の状況を説明。
講演者
　河本　公文
　　株式会社 サービス戦略研究所
　　　代表取締役社長


３．３ 活動報告

４．懇親会 （17:00〜19:00）

　参加費： 3,000円