１. 日　時

２. 会　場

国立オリンピック記念青少年総合センター
　 ◆ミーティング：　国際交流棟〔２階〕【第２ミーティングルーム】
　 ◆懇親会：　D棟、９階「レストランさくら」
　　　　・所在地： 東京都渋谷区代々木神園町3-1
　　　　・交 通： 小田急線「参宮橋」下車、徒歩7分
　　　　　　 　　　地下鉄千代田線「代々木公園駅」下車、4番出口から徒歩10分

３. プログラム （15:00〜17:00）

３．１ 講演−１ （15:00〜16:00）

講演タイトル

『ITサービスの価値を高めるサービスサイエンス』

講演者

諏訪　良武　氏 　ワクコンサルティング株式会社 　常務執行役員　エグゼクティブコンサルタント

講演概要

昨今、重要な社会インフラを支えるITサービスの重要性は、高まるばかりである。　また、サービス業が日本の産業のGDPに占める割合は、70%を超えている。　しかし、サービス産業は、相変わらず「伝承」と「直感」、そして「気合」で運用されており、そこには「論理」や「科学」はなかった。　本講演では、ITサービスの重要性を再確認するとともに、サービスの問題点を明らかにし、「サービスサイエンス」が、それを解決する可能性を探ってみる。

３．２ 講演−２ （16:00〜17:00）

講演タイトル

『グローバルネットワークの最適化とその先に考えること』 　　−コスト可視化、コスト削減効果をどう次のIT投資に活かせるか−

講演者

生田　隆由　氏 　ベライゾンビジネス 　テクニカルソリューション部部長

３．３ 活動報告

４．懇親会 （17:00〜19:00）

◇会　 場： D棟、９階「レストランさくら」
　 ◇参加費： 3,000円