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第３回 『ITILの基礎と応用事例』
開催日： ２００３年９月１７日（水） [終了しました]
時 間： １３：１５〜１６：４５ （受付開始： １３：００）
会 場： 東京国際フォーラム Ｇ４０３会議室
多数のご参加を戴きありがとうございました。
現在、次回のワークショップを計画中です。 詳細を決定次第、ご案内申し上げます。
ワークショップの狙い
ITサービス管理の国際的業界標準「ITIL」（IT Infrastructure Library）は、英国政府の構築したITシステムにおける運用フェーズを対象とした『ITサービス管理のフレームワーク』です。
IBMを始めとする欧米の主要ITベンダーは、この２〜３年の間に、ITILとの整合性を強調する戦略に急激に転換を図っています。 そのため、ITサービス業界では、ITILに基づくITサービス管理の導入が促進されて来ており、この流れは、我が国でも無視できない状況に至っています。
この「コンサルティング・ワークショップ」は、そのような状況を踏まえ、『ITILの基礎と応用事例』と題して、特に管理者の方々が直面されている、��ITILとは何か、��ITILをベースにした先進事例はどうなっているのか、さらに、��自社での対応をどのように考えればよいか、に回答すべく内容を構成したものです。
昨年の7月末から8月にかけての一週間、ロンドンの英国政府のITIL担当部署（ＯＧＣ）を実際に訪問し、詳細を把握した結果と先進ベンダーの取組み状況を基に、内容を解説し、また、参加された方々とのディスカッションをとおして、ITILとそれを取り巻く環境を理解して戴けることを狙っています。
なお、講師は、ITILの『ITサービス管理基礎資格』（Foundation Certificate in IT Service Management）を取得しています。
関係各位のご参加をご案内申し上げます。
このワークショップは、ITIL著作物の使用に関し、英国公文書局（ＨMSＯ）と弊社との間で締結した「著作権使用許諾契約」に基づいて運用しています。
© Crown copyright material is reproduced with the permission of the Controller of HMSO and Queen's Printer for Scotland.
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